Wer diesen Zugang nicht hat, wird gebeten, MFA und VPN vom Campus aus über das HHU-Netz einzurichten. Eine Anleitung findet sich unter https://wiki.hhu.de/x/7oTWI. Es wird empfohlen, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um die Anleitung gründlich durchzugehen. So lassen sich viele Probleme von vorneherein vermeiden.
Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten kommen, ist der Helpdesk über helpdesk(at)hhu.de erreichbar. Die Bearbeitung von Anfragen kann aufgrund der Sommerferien mehrere Tage in Anspruch nehmen. Wer den neuen abgesicherten VPN-Zugang nicht nutzen kann, kommt weiterhin vom Campus aus im HHU-Netz (per WLAN oder LAN) auf das Studierendenportal.
In Notfällen – wenn es wirklich nicht möglich ist, den Campus aufzusuchen oder die Mehr-Faktor-Authentifizierung zu nutzen – gibt es außerdem die Sonderregelungen der Studierenden- und Prüfungsverwaltung (SPV): https://hhu.de/spv.
Alle Prüfungsanmeldungen, die bis einschließlich zum 17. Juli über das Studierendenportal vorgenommen wurden, sind im System erfolgreich gespeichert.